Таргетолог
Зоны ответсвенности, обязанности и задачи в Olynyk Studio
Подготовка запуска
План коммуникации и креативы
1
Знакомство с проектом
Team-Lead рассказывает о проекте, изучаем бриф, проверяем доступы, обсуждаем проект
2
План коммуникации
На основе брифа создаем тексты для баннеров и тексты для объявлений. Утверждаем с Team-Lead
3
Создание креативов
Создаем баннеры самостоятельно или заказываем у дизайнера. Баннеры утверждаем
Создание услуги
Управление, решение задач и отчеты
1
Проверяем проект
Между отчетами проверка кабинета по основным показателям. Контроль Таргетолога
2
Задачи от клиента
В чате могут появляться задачи от клиента. Team-Lead их переносит в asana. Все настраиваем
3
Создание отчетов
Актуализируем таблицы, скриншоты, выводы и план на период. Задачи из плана переносим в asana
Систематизация
Порядок и производительность
1
Порядок в Asana
Ведем Asana, проверяем свои задачи и поддерживаем порядок
2
Порядок на диске
В папку клиента переносим все рабочие материалы по стандартам
3
Внутренняя отчетность
Встречи с Team-Lead раз в неделю. Короткий обзор задач и результатов по каждому проекту.
Общение с клиентом
Сервис — это наше преимущество
1
Ответы в чате
Отвечаем на все вопросы, связанные с эффективностью, креативами и настройками
2
Встречи
Присутствовать на созвонах с клиентом (созвоны планирует Team-Lead). Проверяем свои задачи по итогу встречи
3
Личная переписка
Нельзя отвечать на личные сообщения или звонки от клиентов. Все личные запросы переводим в общий чат и там отвечаем
Зачем это всё
Пункты, которые являются фундаментом
нашей работы
Выгода для клиента
Реклама должна быть выгодной для клиента. Измеряем показатели максимально глубоко. Доказываем через статистику.
Спокойствие клиента
Клиенту должно быть легко. Постоянная поддержка, вовлеченность в проект. Держим в курсе изменений и результатов
Уверенность клиента
Системный и четкий подход, компетенции должны быть выше клиентских. Идеи и варианты решения любых задач
Решение любой задачи является ответом на вопрос «Как будет лучше для клиента в этой ситуации?»
Вознаграждение и условия
1
Вознаграждение
25% от всех проектов.
Минимальная оплата — 10 000 грн, если нет достаточно проектов
2
Дизайн
За разработку баннеров оплата по внутренним условиям: от 100 до 500 грн за каждый
3
Обучение
Агентство может оплатить половину стоимости любого курса на ваш выбор после согласования
4
Отпуск
3 недели в год оплачиваемого отпуска. Остальное по согласованию с CEO и Team-Lead
5
Режим
Быть на связи с 10 до 19 в рабочие дни. Остальное на личное усмотрение и при согласовании
6
Команда
Прямое взаимодействие с Team-Lead. Количество проектов — от 5 до 15 проектов