CEO
Зоны ответсвенности, обязанности и задачи в Olynyk Agency
Маркетинг и продажи
Привлечение новых запросов на услуги
1
Маркетинг
Менеджмент рекламных активностей прямой рекламы для привлечения новых заявок на услуги
2
PR
Подготовка материалов и точек контакта для демонстрации экспертности агентства для целевой аудитории.
3
Продажи
Создание и контроль системы обработки входящих заявок, аналитика эффективности продаж
Обучение и менторство
Внутреннее и внешнее обучение
для развития компетенций
1
Внутреннее обучение
Планирование и реализация обучающих мероприятий внутри команды
2
Менторство
Помощь в виде рекомендаций и инструкций на примере конкретных проектов внутри команды проекта
3
Внешнее обучение
Отбор курсов (самостоятельно и по просьбе коллег), покупка и контроль обучения
4
База знаний
Реализация и актуализация базы знаний для внутреннего обучения специалистов и TeamLead'ов
5
PR-материалы
Подготовка и контроль материалов, которые можно использовать в качестве PR-инструментов для поиска потенциальных клиентов
6
Курс Olynyk Agency
Создание и актуализация внешнего курса для специалистов и заказчиков на основе принципов работы компании
Внутренние процессы
Бизнес-процессы по продаже, созданию и аналитике основных услуг компании
1
Бизнес-процессы
Изменение и актуализация бизнес-процессов. Контроль их выполнения. Пакет услуг агенства, создание продуктов.
2
Алгоритмы и шаблоны
Создание инструкций всех бизнес-процессов для работы. Создание и актуализация шаблонов для работы всех специалистов
3
Инструменты
Поиск и внедрение инструментов, которые могут повысить эффективность сотрудников или результаты работы
Финансы и модель бизнеса
Связь, предложения, счета
1
Стоимость проектов
Утверждение стоимости проектов, подтверждение скидок и специальных условий для Клиентов
2
Финансовая модель
Решения об изменении финансовой модели, финансовых потоках. Контроль финансового состояния компании
3
Задолженности
Личная ответственность по кредиторской задолженности перед сотрудниками. Контроль дебиторской задолженности Клиентов
Зачем это всё
Пункты, которые являются фундаментом
нашей работы
Выгода для клиента
Реклама должна быть выгодной для клиента. Создавать услугу таким образом, чтобы результат превосходил ожидания
Выгода для сотрудников
Бизнес-процессы должны снижать трудозатраты сотрудников без потери качества и эффективности услуги
Уверенность команды
Каждый человек в команде должен знать и понимать следующий свой шаг в любом проекте на основе существующих процессов
Решение любой задачи является ответом на вопрос «Как будет лучше для клиента и сотрудников в этой ситуации?»
Вознаграждение и условия
1
Вознаграждение
Роль CEO совмещена с ролью партнера бизнеса. Вознаграждение только в формате процента от прибыли — 10%
2
Роли
CEO не выполняет роль TeamLead и специалиста. Ежемесячный отчет перед основателями компании. Отчет перед сотрудниками каждый квартал
3
Отпуск
2 недели в год оплачиваемого отпуска с возможностью не вовлекаться в процессы компании